Questions Fréquentes

Nos systèmes avec cassette de 100mm sont testés pour résister à des vents jusqu'à 100 km/h, tandis que nos systèmes de 125mm résistent à des vents jusqu'à 130 km/h.

Nous utilisons exclusivement des tissus techniques premium de Serge Ferrari et Copaco. Ces tissus offrent une excellente protection UV (jusqu'à 97%), une réflexion thermique et une durabilité. Disponibles dans plus de 50 couleurs.

Nos systèmes s'intègrent avec les grandes marques Somfy, Becker, Mosel et Nice. Nous proposons des options motorisées, solaires, domotique, télécommande et manuelles.

Non, Velasora opère exclusivement en B2B. Nous travaillons avec des architectes, ingénieurs de façade, entreprises de construction, distributeurs et partenaires d'installation.

Notre système 100mm supporte des stores jusqu'à 5 000mm de large et 3 500mm de haut. Le système 125mm atteint 6 000mm de large et 4 500mm de haut.

Oui, tous les produits Velasora sont certifiés CE et conformes aux normes européennes EN 13561, EN 1932 et aux réglementations REACH. Nous sommes également certifiés ISO 9001:2015.

Nous offrons une garantie complète de 10 ans sur tous les composants en aluminium et 5 ans sur les tissus et systèmes de motorisation.

Nous desservons actuellement plus de 18 pays en Europe, dont l'Espagne, la France, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Portugal, l'Italie, le Royaume-Uni, la Suisse et l'Autriche.

Absolument. Nos systèmes motorisés sont compatibles Apple HomeKit, Google Home, Amazon Alexa et KNX. Des options solaires sont disponibles pour une installation sans fil.

Les stores zip peuvent réduire la température intérieure jusqu'à 8°C, diminuant les coûts de climatisation jusqu'à 35%. Ils réduisent aussi le bruit jusqu'à 30%.

Les commandes standard sont fabriquées et expédiées en 3 à 4 semaines. Les configurations personnalisées peuvent nécessiter 4 à 6 semaines.